“클라이언트가 남긴 문의 어디 갔지?”“폰 메모–엑셀–이메일–노션… 도대체 어디에 뭐가 있는 거야?” 프리랜서·1인 사업·소규모 팀에서 가장 흔한 병목이 정보가 흩어지는 것입니다.이 시리즈는 Google Forms → 스프레드시트 → Zapier/Make → Notion으로 이어지는 간단한 자동화 흐름도를 만들어,의뢰 접수부터 작업 보드 관리까지 한 번에 정리하는 방법을 알려드립니다. 1편에서는 “왜 지금 자동화를 시작해야 하는지”부터 명확히 짚고 갈게요. 1. 업무가 흩어질 때 생기는 문제누락: 카톡·DM·이메일·전화로 들어온 요청이 서로 다른 곳에 쌓여 처리 누락이 발생.이중관리: 엑셀에 적고, 또 노션에 옮기고, 다시 캘린더에… 중복 입력으로 시간 낭비.상태 파악 불가: ‘견적 요청’인지 ‘진행 중..